A Sofitec assegura a qualidade de seus produtos pelo prazo legal de 90 dias após a compra, desde que utilizados conforme as orientações de uso, temperatura e armazenamento.
A garantia se limita exclusivamente a eventuais defeitos de fabricação, não cobrindo o resultado final da aplicação.
É responsabilidade do cliente garantir que o tipo de vinil auto adesivo adquirido seja o indicado pelo fabricante para a superfície em que será aplicado. O uso fora das recomendações anula automaticamente a garantia.
Caso seja constatado defeito de fabricação dentro do prazo de 90 dias, e a análise técnica confirme a falha, a Sofitec poderá oferecer devolução, bonificação e/ou desconto comercial, limitando-se somente ao valor do material defeituoso.
Importante: qualquer compensação só será efetuada após análise técnica do produto pela Sofitec e/ou fabricante.
O uso do vinil em desacordo com boletins técnicos, fichas de especificação ou instruções invalida a garantia automaticamente.
Atenção:
Antes de iniciar a produção ou impressão, verifique cuidadosamente as especificações do material: largura, acabamento (brilho ou fosco) e gramatura.
Não nos responsabilizamos pelo consumo de tinta em materiais que não tenham sido conferidos previamente.
Situações não cobertas pela garantia:
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Desgaste por uso intenso ou exposição a condições adversas (chuva, maresia, frio extremo etc);
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Danos causados por limpeza inadequada ou uso de produtos incompatíveis;
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Erros de impressão causados por configuração incorreta da impressora.